FAQ

Foire aux questions

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses que vous cherchez.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons:
Visa, Mastercard, carte débit (Interac), l'argent comptant, payable à l'arrivée.
À quelle heure le check-in et le check-out?

Le check-in est à 15:00,
Le check-out est à 12:00.

Vous pouvez aussi demander pour un check-in plus tôt et départ plus tard que ces heures, avec frais supplémentaires.
Que comprend le petit-déjeuner continental?

Le petit-déjeuner est entre 08:00 à 10:00.

Celui-ci comprend:

3 choix de bagels: nature, aux sésames, et aux raisins.
2 choix de pains: blanc et multigrains.
3 choix de céréales: Rice Krispies, Fruit Loops, et Crunchy Bran.
Jus d'oranges, jus de pommes, lait, café et thé.
3 choix de fuits: bananes, oranges, et pommes.
Beurre, beurre d'arachides, tartinade à l'orange, à la fraise.
La piscine extérieure et l'aire B.B.Q.

La piscine est ouverte entre 09:00 et 21:00, pendant tout l'été.
L'aire de B.B.Q., à coté de la piscine, est ouverte jusqu'à 21:00.
Puis-je séjourner avec mon animal domestique?

Les animaux de compagnie sages et bien élevés sont les bienvenus dans tous nos établissements. Des frais supplémentaires de 10 $ par nuit s’appliquent.

J'ai oublié ma clé dans la chambre et j'ai barré ma porte...

Appeler nous au 819-322-2032, ou venez nous voir à la reception si vous n'avez pas de cellulaire sur vous. Il nous ferons plaisir de vous venir en aide!
Est-ce que vous charger d'autres frais?

Il n'y a pas de frais cachés ou frais supplémentaires lors de votre séjour.
À moins que votre chambre requiert un nettoyage profond et énorme, bris de l'équipement ou meubles.

Où devrait-je laisser ma clé de chambre?

Vous pourriez laisser votre clé dans la boîte aux clés à la droite de la porte principale à la réception du Motel (à l'extérieur).
Vous pouvez aussi la laisser au comptoir à réception.
Puis-je quitter après 15:00?

L'heure normale de check-out est à 12:00.

Bien que vous pouvez quitter plus tard, le Motel réserve le droit de vous charger des frais supplémentaires.
J'ai quitté hier mais j'ai oublié quelques choses dans ma chambre...

Le Motel gardera tout objet oublié ou objet perdu pour une durée de 30 jours. Dépendamment de la nature de l'objet, le Motel pourrait faire des dons à sa discrétion ensuite.

Quelles sont vos politiques d'annulation?

Si vous avez faites vos réservations via les sites Booking, Expedia et leurs sites affiliés, vous serez assujettis à leur politiques d'annulation.

Si vous avez fait la réservation directement avec nous par téléphone ou en ligne sur notre site officiel, voici nos termes:
- Sans frais, si annulé 3 jours avant votre arrivée,
- 30$+ taxes, si annulé entre 1 à 3 jours avant l'arrivée,
- Le coût de votre séjour complet, si annulé le jour même ou no show.
Avez-vous des chambres pour fumeurs?

Non, malheureusement le motel n'offre pas de chambre fumeur. Les clients qui désirent fumer peuvent le faire uniquement à l'extérieur de leur chambre.